Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Beratungsleistungen von Manuela Frenzel (Zweitmeinung, Situationsanalyse, strategische Monatsbegleitung, KI-Einordnung). Angebote richten sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
Vertrag & Vereinbarungen
Massgeblich sind die schriftlich bestätigten Vereinbarungen (Leistungsumfang, Honorar, Termine). Mündliche Absprachen gelten erst als verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt sind.
Leistungscharakter
Die Leistung besteht in Analyse, Einordnung, Strukturierung von Optionen und Entscheidungsgrundlagen. Es besteht keine Erfolgsgarantie; Entscheidungen und Umsetzung liegen beim Auftraggeber.
Honorar & Zahlung
Honorare gelten gemäss Angebot/Website. Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar. Allfällige Zuschläge (Abend/Wochenende/Feiertag) gelten gemäss Vereinbarung.
Termine / Absagen
Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das Honorar ganz oder teilweise verrechnet werden, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.
Vertraulichkeit & Kommunikation
Ich behandle Inhalte vertraulich und nenne keine Mandate öffentlich. Vertrauliche Kommunikation erfolgt über die vereinbarten sicheren Kanäle; der Auftraggeber ist verantwortlich, keine sensiblen Inhalte über unsichere Kanäle zu senden.
Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung dieser Website. Daten werden sparsam erhoben und nur verarbeitet, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
Haftung
Haftung wird im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt; für indirekte Schäden/Folgeschäden/entgangenen Gewinn wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.
Recht & Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Ennetbürgen, Kanton Nidwalden, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: 27.12.2025 – Kontakt: mfberatung@manuelafrenzel.com