Wie bittest du deine Kunden um eine Bewertung?
Du findest hier hilfreiche Testimonial Beispiele als E-Mail-Serie, ein Türöffner zu deinen Kunden.
Doch zunächst ...
Ein Testimonial ist eine Kundenbewertung, die du von deinen Kunden erhältst.
Es ist ein Zeugnis über die von dir erbrachten Dienstleistungen. Begeisterte Kunden werden dir von sich aus eine Bewertung zusenden. Andere Kunden sind vielleicht einfach nur zu beschäftigt, weshalb sich eine Nachfrage lohnt.
Die folgende E-Mail-Serie kannst du verwenden und sie für deine Bedürfnisse anpassen.
Ergänze deine Anrede und deine Firmen-Signatur. Sie soll dir den Einstieg mit einem erleichtern, wie du eine E-Mail Sequenz für eine Kundenbewertungs-Anfrage aufbauen kannst.
Hinweis: Die Überschriften der folgenden E-Mail-Sequenz stellen die Betreffzeilen dar.
-- Beginn Testimonial Beispiel --
Können Sie einen kurzen Bericht über Ihre Erfahrungen mit uns schreiben?
Es gibt zwei Gründe, warum wir unsere geschätzten Kunden bitten, dies für uns zu tun.
Erstens hilft es uns zu wissen, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern und unsere zukünftigen Kunden besser bedienen können.
Zweitens verwenden wir Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte in unseren Werbe- und Marketingmaterialien.
Potenzielle Kunden sind kritisch, was wir über unsere Agentur sagen. Deshalb lassen wir lieber unsere zufriedenen Kunden für uns sprechen.
Wenn Sie also ein paar Minuten Zeit haben, sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns in 3-4 Sätzen sagen können, wie wir uns geschlagen haben.
Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie Sie schreiben sollten, können Sie hier klicken, um die Bewertungen unserer früheren Kunden zu sehen.
Vielen Dank!
Haben Sie meine vorherige E-Mail gesehen, denn ich habe Sie um Ihr Feedback gebeten.
Wenn Sie ein paar Minuten Zeit haben, erzählen Sie uns bitte, wie Sie die Zusammenarbeit mit uns erlebt haben, was Ihnen gefallen hat und was Sie gerne anders gemacht hätten. Das ist sehr wertvoll und hilft, uns weiter zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen!
Auf dieser Seite finden Sie einige Bewertungen, Zeugnisse und Feedback von früheren Kunden.
Sie können sich diese ansehen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie Sie Ihre eigene Bewertung schreiben können.
Wir danken Ihnen!
Heute schreibe ich Ihnen wieder, weil unser Team daran arbeitet, Feedback und Bewertungen von unseren jüngsten Kunden zu sammeln.
Dies hilft uns bei unserem Marketing und bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Ich möchte Sie bitten, uns diesen Gefallen zu tun. Können Sie uns bitte schreiben, welche Erfahrungen Sie bei der Zusammenarbeit mit unserem Team gemacht haben?
Ich weiss, dass das Schreiben von Bewertungen schwierig sein kann. Deshalb habe ich mir ein paar Fragen ausgedacht, die es Ihnen einfach machen, uns Ihnen Ihr Feedback zu geben. Sie können uns Ihre Antworten als E-Mail zurücksenden.
Wir werden Ihre Antworten dann in eine kurze Bewertung umwandeln und sie Ihnen zur Genehmigung zusenden.
Vielen Dank!
Wir denken darüber nach, eine Fallstudie über einige unserer jüngsten Kunden auf unserer Website zu veröffentlichen.
Deshalb wollte ich ein letztes Mal nachfragen, ob Sie einen kurzen Bericht über Ihre Erfahrungen mit uns schreiben können? Wenn Sie einverstanden sind, würden wir Sie und Ihren Bericht in die Fallstudie aufnehmen.
Etwas in der Art wäre perfekt:
Zuerst zögerte ich, Sie zu kontaktieren, weil ich dachte, Sie wären wie die anderen Dienstleister, die ich zuvor engagiert hatte. Aber als ich erfuhr, dass ihre Dienstleistungen mit einer Garantie verbunden sind, beschloss ich, es mit Ihnen zu versuchen. Ich dachte mir, dass ich nichts zu verlieren habe, selbst wenn mir Ihre Arbeit nicht gefällt oder sie Ihre Versprechen nicht einhalten. Ich bin froh, dass ich diese Entscheidung getroffen habe, denn XYZ hat meine Erwartungen letztendlich übertroffen.
[Kundenname], [Kunde_Position], [Kunde_Unternehmen]
Wenn Sie gerade beschäftigt sind, kann ich dieses Zitat auch erst einmal verwenden. Schicken Sie mir einfach die Daumen hoch oder runter.
Wow {Kundenname}
vielen Dank für Ihr Feedback!
Ich habe mir die Freiheit genommen, Ihre Kommentare in ein kurzes Testimonial-Zitat umzuwandeln und hinzuzufügen, wie ich das Zitat Ihnen zuordnen würde. Alles, was ich brauche, ist Ihre Zustimmung in Form einer E-Mail-Antwort.
Das können Sie tun, indem Sie die beiden folgenden Schritte befolgen:
SCHRITT 1: Bitte überprüfen Sie das folgende Zitat und die Namensnennung und nehmen Sie alle gewünschten Änderungen vor.
SCHRITT 2: Senden Sie mir die endgültige Fassung per E-Mail mit dem Vermerk „ANGENOMMEN WIE BESTIMMT“ oder „ANGENOMMEN MIT ÄNDERUNGEN“.
Ich danke Ihnen! Ich weiss das wirklich zu schätzen.
-- Ende E-Mail-Sequenz --
| Fragen, die du deinen Kunden stellen kannst |
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Auf der Landingpage von Herrn Andriy Haydash – Professional Web Developer findest du einige Testimonial Beispiele begeisterter Kunden.
Mit dieser E-Mail-Serie möchte ich vor allem Geschäftsinhaber Unterstützung bieten, die eine Vorlage für die Anfrage ihres Testimonals suchen und keine Texterin zur Seite haben.
Helfen Dir die Beispiele, deine Bewertung bei Kunden abzufragen?