Künstliche Intelligenz im Marketing: Der perfekte digitale Zauberlehrling?

Du kennst das, du bist ein Ein-Mann-Orchester, eine Ein-Frau-Band. Du jonglierst mit Aufgaben, als wärst du in einem Zirkus, und nicht im Büro. Und dann kommt diese Sache mit dem Marketing. Da brauchst du mehr als nur einen Hut und ein Kaninchen. 

Hier kommt KI ins Spiel – wie ein digitaler Zauberlehrling, der aus dem Nichts auftaucht.

Was ist denn überhaupt diese Künstliche Intelligenz?

Stell dir KI wie ein mathematisches System vor, das Sudoku-Rätsel im Schlaf löst – so intelligent, so schlau. KI ist wie ein digitalisiertes Gehirn, das menschliche Denkprozesse in Systemen nachahmt. Sie macht alles, von der Analyse deiner Lieblingssongs bis hin zum Erkennen deines Gesichts, wenn du morgens in den Spiegel schaust. Das war ein Scherz :-).

Jetzt mal sachlich: Künstliche Intelligenz ist der Versuch, Maschinen Fähigkeiten zu geben, die normalerweise menschliches Denken erfordern, wie das Lösen von Problemen oder das Treffen von Entscheidungen. Sie beinhaltet auch das Erstellen von Maschinen, die selbstständig handeln können und dabei ähnliche Überlegungen anstellen wie Menschen. Kurz gesagt, KI ist wie ein Computerprogramm oder eine Maschine, die denken und handeln kann, manchmal sogar besser als Menschen. 

OK, ich sehe dich zweifeln betreffend des letzten Satzes...manchmal sogar besser als Menschen. Deshalb gebe ich dir ein Beispiel: IBMs Schachcomputer Deep Blue oder das Programm AlphaZero von DeepMind können Schach auf einem Niveau spielen, das oft über dem der besten menschlichen Spieler liegt. Diese Programme können Millionen von möglichen Zügen innerhalb weniger Sekunden analysieren und die besten Strategien auswählen, was für Menschen so schnell nicht möglich ist. 

Wenn du Zeit und auch die Ausdauer hast, dich mit dem Thema wirklich vertraut zu machen, dann empfehle ich dir dieses Buch: Künstliche Intelligenz - ein moderner Ansatz von Stuart Russell und Peter Norvig.

KI im Marketing: Ein bisschen wie Magie

Jetzt wird's interessant! KI im Marketing ist wie ein guter Zaubertrick. Du denkst, du kennst alle Kniffe, und zack – überrascht sie dich. Analyse von Websites, Empfehlungen zu Keyword-Clustern, personalisierte E-Mails, Produktvorschläge, die zu dir passen wie deine Lieblingssocken – da ist KI am Werk. 

Sie schlüpft sogar in neue Rollen, wie der Wolf bei Rotkäppchen, indem sie den Schreibstil, den Ton und das Wissen anpasst, das für die jeweilige Rolle charakteristisch ist. Wenn du zum Beispiel möchtest, dass ChatGPT die Rolle eines Experten für Suchmaschinenoptimierung einnimmt, liefert es spezifische Ratschläge. 

Wenn es hingegen als Dichter agieren soll, kreiert es Verse und Reime. Ein Beispiel wäre, wenn es als Reiseberater fungiert und detaillierte Tipps für deinen nächsten Urlaub gibt, basierend auf deinen Präferenzen und Bedürfnissen.

Aber Moment...

Ethik ist kein Beilagensalat

Jetzt wird's ernst. KI ist mächtig, klar, aber so trägst du auch grosse Verantwortung. Datenschutz, Fairness, keine Vorurteile – das sind keine kleinen Beilagen, das ist der Hauptgang. Wir müssen aufpassen, dass Systeme wie ChatGPT nicht zum digitalen Rüpel werden. 

Denn ...

was ist, wenn es Menschen gibt, die ChatGPT mit ihren Prompts und eingegebenen Daten manipulieren? Wird ChatGPT dann noch auf deine Prompts richtig reagieren? Die Frage bleibt offen. 

Wo KI überall enthalten ist

Vom digitalen Journalismus (ja, auch der Weser Kurier macht mit) bis hin zu Netflix, das dir sagt, was du als Nächstes schauen sollst – KI ist überall. Sie sortiert E-Mails, chattet mit Kunden (manchmal etwas holprig, aber hey, niemand ist perfekt) und hilft sogar beim Website-Design. Sie misst deinen Blutdruck und begleitet dich auf deinem Lauf in der Natur.Schau mal hier: Ochsner Sport, Running Coach.app

Website kreieren mit KI & WIX

Hier wird's spannend. Du willst eine Website? KI sagt: "Kein Problem!" Mit Tools wie WIX ADI baust du eine Website schneller als ein Sandwich.

Die Kristallkugel der digitalen Welt: Prädiktive Analyse

Prädiktive Analyse ist wie Kaffeesatzlesen, nur wissenschaftlich. KI blickt in die Zukunft und sagt dir, was deine Kunden wollen, bevor sie es selbst wissen.

Predictive Analytics, ein Teilbereich der Business Analytics, verwendet historische und aktuelle Daten, um zukünftige Ereignisse vorherzusagen. Es nutzt Big Data, Machine Learning, sowie statistische Methoden und Algorithmen. Unternehmen setzen es ein, um Kundenbedürfnisse zu erkennen, Risiken zu minimieren und Prozesse effizienter zu gestalten. Vorteile umfassen verbesserte Marketingstrategien, Betrugserkennung, Kosten- und Zeiteinsparungen. Der Prozess beinhaltet Datenerfassung, -aufbereitung, Entwicklung von Vorhersagemodellen und deren Integration in Unternehmenssysteme. 

Social Media: Ein geheimes Familienrezept mit unterschiedlichen Algorithmen

Jeder weiss, dass es existiert und es funktioniert irgendwie wunderbar, aber die genauen Zutaten bleiben ein gut gehütetes Geheimnis. Es unterstreicht die Bedeutung, sich bewusst zu sein, dass wir als Nutzer zwar die Auswirkungen dieser Algorithmen erleben, aber selten vollständigen Einblick in deren innere Mechanismen erhalten. 

Dies kann auch als Erinnerung dienen, kritisch zu hinterfragen, wie und warum bestimmte Inhalte uns präsentiert werden und die eigene Mediennutzung reflektiert anzugehen. 

Die Unsicherheit über die genauen Funktionsweisen der Algorithmen geben mir zu denken, ob und wie ich Inhalte auf Social Media-Plattformen teile. Daher ist es ratsam, eine gut durchdachte Social Media-Strategie zu entwickeln, die sowohl die möglichen Unwägbarkeiten dieser Algorithmen berücksichtigt als auch andere Wege der Kundenansprache und -bindung einbezieht.

KI-Tools: Die Helfer für kreative Flauten

Ich hab' schon viele KI-Tools ausprobiert. Manche sind wie ein Schweizer Taschenmesser, andere eher wie ein spezieller Dosenöffner. Sie helfen beim Kochen, aber das Gericht musst immer noch du zaubern.

KI ist kein Allheilmittel, aber ein digitaler Zauberlehrling

Also, KI ist ein Werkzeug, eine Hilfe, ein digitaler Assistent. Aber am Ende des Tages sind es immer noch deine Ideen, deine Kreativität, die zählen. KI unterstützt, aber den letzten Pinselstrich, den machst immer noch du.

Teilen wir doch unsere Erfahrungen: Schreib mir im Kommentar, wie du die Künstliche Intelligenz in deine Arbeitsprozess integriert hast. Ich freue mich.